Политика возврата

Согласно Закону Республики Молдова №105-XV от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей»:

«… Потребитель имеет право требовать обмена товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении (сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, если имеются, потребительские свойства), а также имеется кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки, выданный потребителю вместе с проданным товаром.»

Швейные и трикотажные изделия (нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия) - НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР!
(Согласно Постановлению Nr. 1465 от 08.12.2003 об утверждении Правил обмена непродовольственных товаров и гарантийных сроков)

Способы возврата товара

Возврат товара, приобретенного в интернет магазине www.ponti.md, возможен только почтой!

Товары необходимо отправить по адресу: PONTI S.R.L , 2002 г. Кишинев, ул. Четатеа Албэ, 172. Транспортные расходы по обмену товара несет клиент.

При возврате товара необходимо предъявить оригиналы следующих документов:

паспорт (копия, в случае отправки почтой)
заявление на возвратe
чек

Возврат товара возможен только по следующим причинам:

Размер велик / мал
Товар не подошел по внешнему виду

Способ возврата денег

Деньги перечисляются на банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата заказа. Срок перечисления - до 10 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.